¿Cómo trabajamos?

Hacer un pedido es muy sencillo, sólo tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Elige un paquete.
  2. Elige el motivo por el que envías el paquete.
  3. Elige el diseño con el que vamos a decorar el paquete.
  4. Haz clic en añadir al paquete
  5. Opcional: Si quieres agregar otros productos a tu paquete haz clic en “añadir globos o flores”
  6. Llena el formulario con tu información, la del paquete y la de quien recibirá el paquete. Al agregar el código postal de entrega se calculará en automático el costo de envío.
  7. Selecciona tu forma de pago y acepta nuestras políticas y condiciones.
  8. Haz clic en “realizar pedido”
  9. Realiza tu pago por el total a la cuenta que se te envió al correo que nos proporcionaste.
  10. Envíanos por messenger (de Facebook) tu número de pedido y una foto de tu comprobante a donde se aprecie perfectamente la fecha, hora y número de autorización.
  11. ¡Listo! Recibirás un correo de confirmación.

Políticas y condiciones

  1. No realizamos entregas para el mismo día.
  2. Entregas de un día para otro, cierre de recepción de pagos: Lunes a viernes 4pm
  3. El pedido se agenda hasta que envías el comprobante de pago y recibes la confirmación de nuestra parte.
  4. Los correos de confirmación de pago se hacen durante nuestro horario laboral: Lunes a viernes de 9am a 7pm, y sábados de 9:30am a 2pm.
  5. Si enviaste tu pago y no has recibido correo de confirmación en un lapso mayor a 2 horas, contáctanos a través de nuestras redes sociales para darle seguimiento.
  6. Si la persona no se encuentra o no hay quien reciba el paquete, contactamos al teléfono que se nos proporcionó. Nuestro tiempo de espera en cada entrega es de máximo 10 minutos.
  7. Toda la información que nos proporcionas en el formulario debe ser clara y precisa, pues si hay algún error relacionado con la dirección de entrega o referencias, no podremos realizar la entrega ni reembolsar el pago de la misma.
  8. Si la persona no se encuentra o no hay quien reciba el paquete, contactamos al teléfono que se nos proporcionó.
  9. Nuestro tiempo de espera en cada entrega es de máximo 10 minutos.